{"id":15668,"date":"2025-04-21T19:31:27","date_gmt":"2025-04-21T19:31:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.caribbeantours.ch\/?page_id=15668"},"modified":"2025-04-25T13:26:21","modified_gmt":"2025-04-25T13:26:21","slug":"politica-sostenibilidad-caribbean-tours-cuba","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.caribbeantours.ch\/es\/politica-sostenibilidad-caribbean-tours-cuba\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de sostenibilidad de Caribbean Tours Cuba"},"content":{"rendered":"<p>[vc_row unlock_row_content=&#8221;yes&#8221; row_height_percent=&#8221;0&#8243; override_padding=&#8221;yes&#8221; h_padding=&#8221;2&#8243; top_padding=&#8221;2&#8243; bottom_padding=&#8221;3&#8243; overlay_alpha=&#8221;50&#8243; gutter_size=&#8221;3&#8243; column_width_percent=&#8221;100&#8243; shift_y=&#8221;0&#8243; z_index=&#8221;0&#8243; medium_visibility=&#8221;yes&#8221; mobile_visibility=&#8221;yes&#8221; el_class=&#8221;headline-section&#8221;][vc_column column_width_percent=&#8221;100&#8243; 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text_height=&#8221;fontheight-150564&#8243; subheading=&#8221;Sustainability Coordinator&#8221;]Aytmara Fern\u00e1ndez P\u00e1ez[\/vc_custom_heading][vc_column_text]+53 78344251 ext. 222<br \/>aytmara.fernandez@caribbeantours.ch[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row row_height_percent=&#8221;0&#8243; override_padding=&#8221;yes&#8221; h_padding=&#8221;0&#8243; top_padding=&#8221;7&#8243; bottom_padding=&#8221;4&#8243; overlay_alpha=&#8221;50&#8243; gutter_size=&#8221;3&#8243; column_width_percent=&#8221;100&#8243; shift_y=&#8221;0&#8243; z_index=&#8221;0&#8243; el_class=&#8221;accordion-section&#8221;][vc_column column_width_use_pixel=&#8221;yes&#8221; gutter_size=&#8221;3&#8243; overlay_alpha=&#8221;50&#8243; shift_x=&#8221;0&#8243; shift_y=&#8221;0&#8243; shift_y_down=&#8221;0&#8243; z_index=&#8221;0&#8243; medium_width=&#8221;0&#8243; mobile_width=&#8221;0&#8243; width=&#8221;1\/1&#8243; column_width_pixel=&#8221;1030&#8243;][vc_custom_heading text_size=&#8221;fontsize-102324&#8243; text_weight=&#8221;900&#8243;]<span class=\"heading-text-highlight \" data-atts='{\"bg\":\"style-color-771824-bg\",\"height\":\"10%\",\"offset\":\"0\",\"opacity\":\"0.75\",\"animated\":\"yes\"}'>Pol\u00edtica de<\/span> Sostenibilidad[\/vc_custom_heading][vc_column_text]<strong>Objetivo<\/strong><br \/>Caribbean Tours AG se compromete a apoyar y fomentar el turismo responsable en nuestros destinos. El objetivo de esta pol\u00edtica es mejorar el desarrollo sostenible de nuestra actividad estableciendo las bases para reducir o eliminar el impacto ambiental y social.<\/p>\n<p><strong>Alcance<\/strong><br \/>Esta pol\u00edtica busca abarcar a toda la familia Caribbean Tours, desde la gerencia hasta el resto de los empleados en n\u00f3mina. Se solicitar\u00e1 a representantes, proveedores, socios y clientes que colaboren al m\u00e1ximo de sus capacidades y recursos.[\/vc_column_text][vc_accordion sign=&#8221;plus&#8221;][vc_accordion_tab gutter_size=&#8221;2&#8243; column_padding=&#8221;2&#8243; title=&#8221;Gesti\u00f3n de la sostenibilidad y cumplimiento legal&#8221; tab_id=&#8221;1652898683-1-21&#8243;][vc_column_text]<strong>Compromiso con la sostenibilidad<\/strong><br \/>En 2022 La empresa se comprometi\u00f3 a ser auditada y certificada por una empresa externa con reconocimiento global en materia de sostenibilidad.<\/p>\n<p>Utilizaremos la plataforma Travelife para informar sobre nuestro progreso en sostenibilidad, as\u00ed como para monitorearlo y evaluarlo. Nos comprometemos a comunicar nuestro desempe\u00f1o en sostenibilidad (mediante el informe Travelife) cada dos a\u00f1os.<\/p>\n<p><strong>Gesti\u00f3n de la sostenibilidad y cumplimiento legal<\/strong><br \/>Caribbean Tours AG se compromete con la mejora continua de las pr\u00e1cticas de sostenibilidad, incluido el monitoreo y la evaluaci\u00f3n continuos de nuestra pol\u00edtica de sostenibilidad, con personal y recursos dedicados para lograr nuestros objetivos de sostenibilidad.<\/p>\n<p>Caribbean Tours AG cumple con todas las normativas locales, regionales, nacionales e internacionales en materia de recursos humanos, derechos humanos, derechos del ni\u00f1o, derechos territoriales, gesti\u00f3n ambiental, vida silvestre y uso del suelo. Seguimos un estricto C\u00f3digo de \u00c9tica, que incluye una pol\u00edtica de tolerancia cero ante la corrupci\u00f3n, el soborno, el trabajo forzoso y la discriminaci\u00f3n.[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab gutter_size=&#8221;2&#8243; column_padding=&#8221;2&#8243; title=&#8221;Gesti\u00f3n interna: pol\u00edtica social y derechos humanos&#8221; tab_id=&#8221;1652898683-2-66&#8243;][vc_column_text]<\/p>\n<ul>\n<li>Caribbean Tours AG apoya actividades de desarrollo profesional relacionadas tanto con la carrera profesional como con el trabajo.<\/li>\n<li>Caribbean Tours AG est\u00e1 comprometida con el principio de remuneraci\u00f3n justa e igualitaria por un trabajo similar y por un trabajo de igual valor para todos sus empleados y contratistas, independientemente de su g\u00e9nero\/sexo, raza, origen nacional, estado civil, edad o religi\u00f3n.<\/li>\n<li>Caribbean Tours AG se compromete a fomentar un lugar de trabajo\/cultura laboral seguro, saludable e inclusivo donde todos los empleados<br \/>\npuedan realizar sus tareas\/reconocer su potencial.<\/li>\n<li>Caribbean Tours AG est\u00e1 comprometida con una pol\u00edtica de tolerancia cero ante los actos de soborno, corrupci\u00f3n, discriminaci\u00f3n y violaci\u00f3n de los derechos humanos, incluido el trabajo forzoso, la trata de personas y todos los derechos de los ni\u00f1os.<\/li>\n<li>Caribbean Tours AG espera adem\u00e1s este compromiso de todos los socios y proveedores.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab gutter_size=&#8221;2&#8243; column_padding=&#8221;2&#8243; title=&#8221;Gesti\u00f3n interna: medio ambiente&#8221; tab_id=&#8221;1652899369375-2-9&#8243;][vc_column_text]Caribbean Tours AG se compromete a gestionar el impacto ambiental como parte integral de nuestras operaciones.<\/p>\n<p>Es nuestra pol\u00edtica asegurar la integridad ambiental de nuestros procesos y productos en todo momento mediante:<\/p>\n<ul>\n<li>La b\u00fasqueda continua de oportunidades para mejorar nuestro desempe\u00f1o ambiental estableciendo objetivos y metas, midiendo el progreso e informando nuestros resultados, incluidos, entre otros, energ\u00eda, agua, papel y carbono.<\/li>\n<li>Practicar un enfoque jer\u00e1rquico de residuos para siempre reducir, reutilizar y reciclar productos y bienes en lugar de desechar, en particular los residuos que van a parar a vertederos.<\/li>\n<li>Promover la participaci\u00f3n y comunicar nuestro compromiso con la gesti\u00f3n ambiental responsable promoviendo la responsabilidad ambiental entre nuestros empleados y partes interesadas y solicitando sus aportes para lograr mejor nuestros objetivos ambientales.<\/li>\n<li>Minimizar la contaminaci\u00f3n, incluida la lum\u00ednica, la ac\u00fastica y cualquier contaminante del suelo, el agua o el aire, y evitar el uso de sustancias t\u00f3xicas o peligrosas.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Gesti\u00f3n del carbono en las operaciones de oficina<\/strong><\/p>\n<p>Caribbean Tours AG se compromete a reducir nuestra huella de carbono y se esfuerza por reducir la cantidad que viajamos tanto como sea posible mediante:<\/p>\n<ul>\n<li>Reducir la cantidad que viajamos tanto como sea posible<\/li>\n<li>Monitorear y medir la huella de carbono con el objetivo de reducir tanto como sea posible y compensar las cantidades restantes.<\/li>\n<li>Fomentar el trabajo remoto siempre que sea posible y, cuando no lo sea, facilitar que los empleados limiten su huella de carbono mediante el uso de modos de transporte ecol\u00f3gicos.<\/li>\n<li>Nos comprometemos a compensar nuestro carbono directo e indirecto restante proveniente de los viajes y del uso de energ\u00eda f\u00f3sil a trav\u00e9s de [empresa de compensaci\u00f3n de carbono].<\/li>\n<li>Implementar procedimientos como [por ejemplo, realizar el mantenimiento adecuado de la flota de veh\u00edculos, ofrecer incentivos como estipendios para alquiler de bicicletas y duchas].<\/li>\n<li>Instalar equipos y electrodom\u00e9sticos energ\u00e9ticamente eficientes [cuando sea apropiado\/posible]<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Uso del suelo<\/strong><\/p>\n<p>Las oficinas de Caribbean Tours AG est\u00e1n ubicadas en un \u00e1rea [urbana\/suburbana\/rural] y cumplen con todas las leyes locales de uso de la tierra, respetan los recursos naturales y culturales locales en nuestras operaciones comerciales y favorecen la arquitectura y el dise\u00f1o sustentables.[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab gutter_size=&#8221;2&#8243; column_padding=&#8221;2&#8243; title=&#8221;Pol\u00edtica general de proveedores&#8221; tab_id=&#8221;1653059876334-3-10&#8243;][vc_column_text]<\/p>\n<ul>\n<li>Caribbean Tours AG se compromete a obtener sus productos y servicios de forma responsable, evitando en la medida de lo posible el impacto negativo en la sociedad, la cultura y la naturaleza. Esperamos el mismo nivel de compromiso de nuestros proveedores.<\/li>\n<li>Caribbean Tours AG prefiere trabajar con socios que compartan el compromiso de la empresa con la sostenibilidad. Esto significa que preferimos socios que cuenten con una declaraci\u00f3n de sostenibilidad escrita como parte integral de su pol\u00edtica empresarial o una pol\u00edtica de sostenibilidad clara.<\/li>\n<li>Caribbean Tours AG prefiere trabajar con proveedores en los destinos que sean de propiedad o gesti\u00f3n local, utilicen productos y servicios locales y de temporada y beneficien a la comunidad local contratando localmente y de manera equitativa y ofreciendo condiciones de trabajo justas.<\/li>\n<li>Siempre que sea posible, Caribbean Tours AG prefiere seleccionar empresas asociadas que cumplan con certificaciones espec\u00edficas de turismo, reconocidas internacionalmente (acreditadas por GSTC), u otras certificaciones de sostenibilidad como B Corp o ISO.<\/li>\n<li>Caribbean Tours AG ofrece incentivos para socios que participan activamente en operaciones sostenibles.<\/li>\n<li>Caribbean Tours AG espera que sus proveedores se adhieran a un C\u00f3digo de \u00c9tica, que incluye las siguientes pr\u00e1cticas comerciales responsables:\n<ul>\n<li>Cumpliendo con todas las regulaciones locales, regionales, nacionales e internacionales.<\/li>\n<li>Respetar todos los derechos humanos, incluidos los derechos laborales, los derechos de los ni\u00f1os y los derechos de las mujeres.<\/li>\n<li>Comprometerse con condiciones de empleo justas<\/li>\n<li>Siguiendo pol\u00edticas anticorrupci\u00f3n, antisoborno, antiextorsi\u00f3n y antidiscriminaci\u00f3n<\/li>\n<li>Proteger a los ni\u00f1os de la explotaci\u00f3n (sexual) a trav\u00e9s del turismo<\/li>\n<li>Protecci\u00f3n del medio ambiente y los recursos naturales<\/li>\n<li>Actuar en el mejor inter\u00e9s de las comunidades locales<\/li>\n<li>Protegiendo los intereses de [empresa].<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/li>\n<p><\/ul>\n<p><strong>Nuestro C\u00f3digo de \u00c9tica de proveedores completo est\u00e1 disponible aqu\u00ed:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Siguiendo una pol\u00edtica de tolerancia cero, Caribbean Tours AG terminar\u00e1 inmediatamente cualquier relaci\u00f3n con proveedores que violen el C\u00f3digo de \u00c9tica, espec\u00edficamente a trav\u00e9s de actos de soborno, corrupci\u00f3n, discriminaci\u00f3n y violaci\u00f3n de los derechos humanos.<\/li>\n<li>Caribbean Tours AG concientiza a sus proveedores para que adopten pr\u00e1cticas sociales y ambientales s\u00f3lidas y minimicen su huella de carbono.<\/li>\n<li>Caribbean Tours AG colabora activamente con sus proveedores para mejorar su desempe\u00f1o en sostenibilidad. Animamos a nuestros proveedores a aprender continuamente sobre sostenibilidad y les proporcionamos\/apoyamos este aprendizaje siempre que sea posible.<\/li>\n<li>Caribbean Tours AG mantiene l\u00edneas de comunicaci\u00f3n abiertas con nuestros proveedores y socios y fomenta la retroalimentaci\u00f3n de nuestras partes interesadas en cualquier momento y sobre cualquier tema, particularmente la sostenibilidad.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab gutter_size=&#8221;2&#8243; column_padding=&#8221;2&#8243; title=&#8221;Agencias asociadas de entrada&#8221; tab_id=&#8221;1653059883122-4-2&#8243;][vc_column_text]<\/p>\n<ul>\n<li>Caribbean Tours AG s\u00f3lo trabaja con agencias asociadas que se adhieren al C\u00f3digo de \u00c9tica de la empresa.<\/li>\n<li>En todo el proceso de desarrollo y operaci\u00f3n de nuestros paquetes de viajes, Caribbean Tours AG espera que las agencias asociadas act\u00faen en el mejor inter\u00e9s de las comunidades circundantes y el medio ambiente, as\u00ed como de nuestros hu\u00e9spedes.<\/li>\n<li>Caribbean Tours AG ofrece a las agencias asociadas oportunidades de aprendizaje y gesti\u00f3n de la sostenibilidad, incluido el acceso gratuito a la plataforma de aprendizaje e informes en l\u00ednea Travelife.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab gutter_size=&#8221;2&#8243; column_padding=&#8221;2&#8243; title=&#8221;Transporte&#8221; tab_id=&#8221;1653059909587-5-10&#8243;][vc_column_text]<\/p>\n<ul>\n<li>Caribbean Tours AG s\u00f3lo trabaja con proveedores de transporte que cumplen el C\u00f3digo \u00c9tico de la empresa.<\/li>\n<li>Al seleccionar el transporte para hu\u00e9spedes y viajes de negocios, Caribbean Tours AG se compromete a elegir las opciones m\u00e1s respetuosas con el medio ambiente disponibles para viajar hacia, desde y dentro de los destinos, teniendo en cuenta la distancia, el precio, la ruta y la comodidad.<\/li>\n<li>Caribbean Tours AG ha implementado pautas claras para reducir las emisiones de GEI del transporte y seleccionar las opciones de transporte m\u00e1s amigables con el medio ambiente, de acuerdo con los recursos de nuestros diferentes destinos, incluyendo las siguientes medidas:\n<ul>\n<li>Preferir el transporte terrestre al transporte a\u00e9reo para destinos de viaje de corta distancia<\/li>\n<li>Evitar en la medida de lo posible los vuelos en el destino<\/li>\n<li>Utilizar tama\u00f1os de veh\u00edculos apropiados para el tama\u00f1o del grupo y comprar los veh\u00edculos m\u00e1s eficientes disponibles<\/li>\n<li>Agrupar actividades y alojamientos en menor distancia en el mismo d\u00eda, para reducir desplazamientos<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/li>\n<p> \t<\/p>\n<li>Caribbean Tours AG se esfuerza \u2013y cuenta con un sistema establecido\u2013 para medir y compensar las inevitables emisiones de GEI producidas por el transporte.<\/li>\n<p><\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab gutter_size=&#8221;2&#8243; column_padding=&#8221;2&#8243; title=&#8221;Alojamientos&#8221; tab_id=&#8221;1653059935949-6-0&#8243;][vc_column_text]<\/p>\n<ul>\n<li>Caribbean Tours AG s\u00f3lo trabaja con alojamientos que adhieren al C\u00f3digo \u00c9tico de la empresa.<\/li>\n<li>En el proceso de selecci\u00f3n de alojamiento, Caribbean Tours AG considera las pr\u00e1cticas de sostenibilidad de un alojamiento teniendo en cuenta su gesti\u00f3n de sostenibilidad y su huella social y ambiental.<\/li>\n<li>Caribbean Tours AG favorece la selecci\u00f3n de alojamientos que respeten y protejan el uso de la tierra, adem\u00e1s de resaltar respetuosamente elementos de la arquitectura, costumbres y tradiciones locales.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\n[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab gutter_size=&#8221;2&#8243; column_padding=&#8221;2&#8243; title=&#8221;Actividades y excursiones&#8221; tab_id=&#8221;1653059953057-7-4&#8243;][vc_column_text]<\/p>\n<ul>\n<li>Caribbean Tours AG s\u00f3lo trabaja con proveedores de excursiones que cumplen el C\u00f3digo \u00c9tico de la empresa.<\/li>\n<li>Todas las excursiones y actividades realizadas por o en nombre de Caribbean Tours AG respetan las costumbres locales, las tradiciones, la integridad cultural y los recursos naturales.<\/li>\n<li>Caribbean Tours AG se compromete a no ofrecer ninguna excursi\u00f3n que da\u00f1e a los humanos, la vida silvestre, el medio ambiente o los recursos naturales como el agua y la energ\u00eda.<\/li>\n<li>Caribbean Tours AG da preferencia a excursiones y actividades que beneficien a las comunidades locales, respeten el bienestar animal y apoyen la protecci\u00f3n del medio ambiente.<\/li>\n<li>Caribbean Tours AG cuenta con directrices claras para las excursiones respetuosas con el medio ambiente y la cultura que ofrece, ya sea por cuenta propia o en su nombre. Estas directrices se comunican activamente a los hu\u00e9spedes, y los proveedores de excursiones y gu\u00edas las distribuyen e implementan.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab gutter_size=&#8221;2&#8243; column_padding=&#8221;2&#8243; title=&#8221;L\u00edderes tur\u00edsticos, representantes locales y gu\u00edas&#8221; tab_id=&#8221;1653059966729-8-2&#8243;][vc_column_text]<\/p>\n<ul>\n<li>Caribbean Tours AG se compromete a contratar gu\u00edas, porteadores, conductores y dem\u00e1s personal local cualificado, a pagarles salarios dignos y a ofrecerles condiciones laborales seguras y justas. Esperamos lo mismo de nuestros proveedores que contratan personal local en nombre de Caribbean Tours AG.<\/li>\n<li>Caribbean Tours AG entiende que los gu\u00edas son los intermediarios entre los hu\u00e9spedes y el contexto sociocultural y ambiental del destino, transmiti\u00e9ndoles el comportamiento adecuado.<br \/>\nPor lo tanto, nos aseguramos de que todos los gu\u00edas contratados o que lideran tours en nombre de Caribbean Tours AG reciban capacitaci\u00f3n peri\u00f3dica y tengan conocimientos en los temas de sostenibilidad del destino.<\/li>\n<li>Nuestros gu\u00edas est\u00e1n capacitados espec\u00edficamente en el cr\u00edtico tema de la explotaci\u00f3n sexual infantil en el turismo.<\/li>\n<li>Caribbean Tours AG ofrece a los gu\u00edas oportunidades de aprendizaje sobre temas de sostenibilidad.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\n[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab gutter_size=&#8221;2&#8243; column_padding=&#8221;2&#8243; title=&#8221;Destinos&#8221; tab_id=&#8221;1653060008522-9-9&#8243;][vc_column_text]<\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\">Destinos sostenibles<\/span><\/p>\n<ul>\n<li>Caribbean Tours se encarga de mejorar las condiciones m\u00ednimas de trabajo por ley para el personal local contratado en el destino.<\/li>\n<li>Caribbean Tours tiene como objetivo enviar visitantes a zonas tur\u00edsticas secundarias o menos conocidas para evitar el turismo excesivo.<\/li>\n<li>Caribbean Tours se encarga de implementar y capacitar a nuestro alrededor, pr\u00e1cticas de turismo sostenible.<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\">Contribuci\u00f3n a las comunidades locales \/ red econ\u00f3mica local<\/span><\/p>\n<ul>\n<li>Caribbean Tours AG se compromete a contribuir positivamente a los destinos en los que operamos, mediante::\n<ul>\n<li>Abastecimiento local y responsable, y apoyo a las artes y la cultura locales y tradicionales<\/li>\n<li>Animar a los clientes a comprar de forma responsable y educarlos sobre los recuerdos ilegales, prohibidos o<br \/>\nprohibidos.<\/li>\n<li>Colaborar con otros actores del turismo local [incluidos el gobierno local, otras empresas tur\u00edsticas, el mundo<br \/>\nacad\u00e9mico y los grupos comunitarios] para promover el desarrollo tur\u00edstico sostenible del destino.<\/li>\n<li>Respetar y defender todos los derechos humanos (es decir, los derechos de los ni\u00f1os, los derechos de las mujeres, los derechos laborales, etc.),<br \/>\nas\u00ed como los derechos sobre la tierra.<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/li>\n<p><\/ul>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\">Gesti\u00f3n ambiental en los destinos<\/span><\/p>\n<ul>\n<li>Caribbean Tours AG se compromete con la gesti\u00f3n ambiental en los destinos en los que operamos mediante:\n<ul>\n<li>Garantizar que los recursos naturales permanezcan intactos<\/li>\n<li>Educar a los hu\u00e9spedes sobre los principios del viaje responsable y el comportamiento responsable de los visitantes.<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/li>\n<p><\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab gutter_size=&#8221;2&#8243; column_padding=&#8221;2&#8243; title=&#8221;Comunicaci\u00f3n y protecci\u00f3n del cliente&#8221; tab_id=&#8221;1653060024729-10-0&#8243;][vc_column_text]<\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\">Privacidad<\/span><\/p>\n<ul>\n<li>La protecci\u00f3n de nuestros clientes es nuestra prioridad. Por ello, mantenemos una <a href=\"https:\/\/www.caribbeantours.ch\/es\/politica-de-privacidad\/\" target=\"_blank\">pol\u00edtica de privacidad<\/a> clara para garantizar:\n<ul>\n<li>Cumplimiento legal en todos los aspectos<\/li>\n<li>Los clientes y sus datos est\u00e1n protegidos<\/li>\n<li>Los clientes saben c\u00f3mo se utiliza su informaci\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/li>\n<p><\/ul>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\">Marketing y comunicaci\u00f3n<\/span><\/p>\n<ul>\n<li>Caribbean Tours AG se esfuerza por ser veraz en todo momento y situaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Ofrecemos productos y servicios que cumplen con lo que prometemos en nuestras comunicaciones.<\/li>\n<li>Honramos nuestros compromisos y promesas expl\u00edcitos e impl\u00edcitos.<\/li>\n<li>Estamos en contra del lavado verde y respaldamos nuestras afirmaciones de sostenibilidad al 100%.<\/li>\n<li>Nos esforzamos por ser inclusivos y representativos en nuestro marketing y por tener siempre en cuenta las sensibilidades culturales, religiosas y \u00e9tnicas.<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\">Comunicaci\u00f3n de sostenibilidad<\/span><\/p>\n<ul>\n<li>Se informa a los clientes sobre el impacto social y ambiental de su viaje y se les educa sobre las opciones sustentables que pueden elegir, incluida una comunicaci\u00f3n transparente sobre:\n<ul>\n<li>Alojamientos certificados<\/li>\n<li>Compensaci\u00f3n de las emisiones de CO2 de sus viajes<\/li>\n<li>Actividades y excursiones que benefician a las comunidades locales y la protecci\u00f3n del medio ambiente.<\/li>\n<li>Compras responsables y souvenirs ilegales<\/li>\n<li>Temporada de veda para no consumir pescado y mariscos as\u00ed como animales prohibidos<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/li>\n<p><\/ul>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\">Experiencia del cliente<\/span><\/p>\n<ul>\n<li>Caribbean Tours AG busca que todas las experiencias de sus clientes sean positivas y sigue estrictas pol\u00edticas de salud y seguridad, marketing y excursiones para garantizar su satisfacci\u00f3n. Estas pol\u00edticas abarcan temas espec\u00edficos (entre otros):\n<ul>\n<li>Salud y seguridad<\/li>\n<li>Procedimientos de emergencia<\/li>\n<li>Privacidad<\/li>\n<li>N\u00fameros de grupo<\/li>\n<li>Emisiones de gases de efecto invernadero y compensaci\u00f3n<\/li>\n<li>Transporte<\/li>\n<li>Compras<\/li>\n<li>Explotaci\u00f3n sexual<\/li>\n<li>Los ni\u00f1os en el turismo<\/li>\n<li>Satisfacci\u00f3n y quejas<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/li>\n<p> \t<\/p>\n<li>Caribbean Tours AG mantiene abiertas l\u00edneas de comunicaci\u00f3n con nuestros clientes y fomenta la retroalimentaci\u00f3n en cualquier momento y sobre cualquier tema, particularmente la sostenibilidad.<\/li>\n<p><\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab gutter_size=&#8221;2&#8243; column_padding=&#8221;2&#8243; title=&#8221;Contacto \/ Persona responsable&#8221; tab_id=&#8221;1745417153978-11-0&#8243;][vc_column_text]Todo el personal es responsable de la propiedad y ejecuci\u00f3n de esta pol\u00edtica.<\/p>\n<p>Todo el personal es responsable de la promoci\u00f3n e implementaci\u00f3n de esta pol\u00edtica de sostenibilidad dentro de sus departamentos.<\/p>\n<p>La implementaci\u00f3n de esta pol\u00edtica estar\u00e1 dirigida por el Coordinador de Sostenibilidad, a quien se puede contactar en<br \/><a href=\"mailto:sustainability.coordinator@caribbeantours.ch\">sustainability.coordinator@caribbeantours.ch<\/a>.[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab gutter_size=&#8221;2&#8243; column_padding=&#8221;2&#8243; title=&#8221;Fecha de entrada en vigor e Historial de revisiones&#8221; tab_id=&#8221;1745417256946-12-5&#8243;][vc_column_text]Esta pol\u00edtica entra en vigor a partir del 1 de agosto de 2023.<\/p>\n<p>Esta pol\u00edtica fue revisada el 1 de agosto de 2023.<\/p>\n<p>Esta pol\u00edtica se revisar\u00e1 el 30 de junio de 2024.[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][\/vc_accordion][\/vc_column][\/vc_row][vc_row row_height_percent=&#8221;0&#8243; override_padding=&#8221;yes&#8221; h_padding=&#8221;2&#8243; top_padding=&#8221;4&#8243; bottom_padding=&#8221;7&#8243; overlay_alpha=&#8221;100&#8243; gutter_size=&#8221;100&#8243; column_width_percent=&#8221;100&#8243; shift_y=&#8221;0&#8243; z_index=&#8221;0&#8243; style=&#8221;inherited&#8221; el_class=&#8221;cant-find-section&#8221;][vc_column column_width_percent=&#8221;100&#8243; position_vertical=&#8221;middle&#8221; align_horizontal=&#8221;align_center&#8221; gutter_size=&#8221;3&#8243; override_padding=&#8221;yes&#8221; 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